In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall können Sie es einfach an uns zurückschicken und erhalten Ihr Geld zurück.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Rückgabe ganz einfach über unser Online-Rückgabeportal anmelden:
- Klicken Sie einfach auf diesen Link: YOGASHOP RÜCKGABE
- Füllen Sie das Rückgabeformular aus und folgen Sie den Online-Schritten
- Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung
- Geben Sie Ihr Paket bei der Post ab
Was ist Ihr Rückgaberecht?
- Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben
- Ihr Produkt muss neu, unbeschädigt und unbenutzt sein
- Vergewissern Sie sich, dass das Produkt in der Originalverpackung ist, die Yogamatte mit intakter Verpackung
- Nach der Überprüfung Ihres Produkts wird Ihnen das Geld zurückerstattet
In dem seltenen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden natürlich dafür sorgen, dass dies sofort behoben wird!
Muss ich die Kosten für die Rücksendung tragen?
Ja, Sie müssen die Kosten für die Rücksendung selbst tragen, wenn Sie Ihre Rücksendung online anmelden. Wir versenden Ihre neue Bestellung kostenlos, sofern sie einen Wert von über 50 € hat.
Kann ich gegen ein anderes Produkt umtauschen?
Wenn Sie ein anderes Produkt bevorzugen, können Sie sofort eine neue Bestellung aufgeben und die Kosten dafür übernehmen. Der Betrag Ihrer Rücksendung wird Ihnen zurückerstattet, sobald sie eingegangen und geprüft worden ist. Sie müssen nicht unbedingt darauf warten.
Haben Sie weitere Fragen?
Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf, unser persönliches Kundenservice-Team ist jeden Werktag für Sie da !